استراتيجيات الاستجابة للحوادث السلوكية في البيئات السريرية

في عام 2024، عملت Health-ISAC ومركز هاواي للدمج (HSFC) معًا لتطوير ورقة بيضاء تعرض فوائد دمج فرق الاستجابة السلوكية في بيئات تقديم الرعاية الصحية، مثل الحد من العنف في مكان العمل وزيادة نطاق الحوادث التي يمكن للموارد الداخلية الاستجابة لها. استخدمت هذه الورقة رؤى من استطلاع رأي لأعضاء Health-ISAC حول إدارة المخاطر السلوكية ومجموعة عمل الأمن المادي Health-ISAC، وهي مجموعة من خبراء الأمن المادي من مختلف منظمات الرعاية الصحية عبر عضوية Health-ISAC والتي ساعدت في إعلام استراتيجيات التنفيذ التي تتغلب على العقبات الخاصة بالرعاية الصحية وتعظيم قدرات الاستجابة السلوكية. الاستنتاجات الرئيسية المستخلصة من هذا المسعى هي كما يلي:

الأحكام الرئيسية

• ستعمل فرق إدارة الحوادث السلوكية على زيادة نطاق الحوادث التي ستتمكن مؤسسات الرعاية الصحية من الاستجابة لها، مما يؤدي إلى إنشاء حضور أمني متكامل.
• هناك حاليًا أزمة تتعلق بالصحة العقلية تؤثر على سلامة ورفاهية العاملين في مجال الرعاية الصحية، وهي مشكلة يمكن لفرق إدارة الحوادث السلوكية المساعدة في التخفيف منها.
• إن تنفيذ عناصر إدارة المخاطر السلوكية أمر ممكن في مؤسسات الرعاية الصحية بجميع أحجامها، كما أنها قابلة للتطوير لاستيعاب النمو التنظيمي من خلال نموذج تقسيم تقييم وإدارة التهديدات السلوكية (BTA/M).
• لقد أثبتت فرق إدارة الحوادث السلوكية نجاحها في الدراسات التي تمت مراجعتها من قبل النظراء والمنظمات الصحية التي تبنتها.