تبدأ ثلاث من كل أربع هجمات إلكترونية باستغلال العنصر البشري. وغالبًا ما تبدأ هذه الهجمات بإرسال جهات سيئة رسائل بريد إلكتروني باستخدام هويات مزيفة لاستهداف الأشخاص. كما يستفيد الجهات الفاعلة المهددة من الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) لتسريع إنشاء رسائل بريد إلكتروني تبدو حقيقية. وتجذب هذه الرسائل المستخدمين غير المنتبهين إلى النقر فوق رابط أو فتح مرفق يحتوي على برامج ضارة أو برامج فدية أو الكشف عن مزيد من المعلومات عن أنفسهم لتمكين سرقة الهوية وبيانات الاعتماد. كما يمكن أن يتسبب الخطأ البشري في فقد البيانات عندما يتم توجيه البريد الإلكتروني بشكل خاطئ إلى مستلم غير مقصود.
يتسابق كل من الجهات الفاعلة في مجال التهديد ومنظمات الرعاية الصحية لاستغلال الذكاء الاصطناعي وتقنيات GenAI. ستحتاج منظمات الرعاية الصحية إلى البيانات لتدريب نماذجها لفهم العلاقات بين المستلمين والمرسلين والدلالات للكشف عن رسائل البريد الإلكتروني المزيفة. وراء كل حادث فقدان للبيانات يوجد شخص. تتطلب منظمات الرعاية الصحية مناهج تعليمية مبتكرة ووحدات تدريس، مثل مقتطفات تدريبية موجزة، لإرشاد موظفيها حول حماية أنفسهم وبريدهم الإلكتروني. هذا مهم لأن استغلال الجهات الفاعلة في مجال التهديد يتطور بسرعة. تعتقد IDC أن سوق حلول أمان البريد الإلكتروني سيظل مهمًا. إلى الحد الذي تستطيع فيه Proofpoint معالجة التحديات الموضحة في هذه الورقة، فإن الشركة لديها فرصة كبيرة للنجاح.
