Health-ISAC pyysi äskettäin jäseniltä palautetta nähdäkseen, mitä ominaisuuksia jäsenet pitävät hyödyllisinä ja mitkä haasteet kaipaavat vielä täyttämistä. Rehellinen palaute auttaa Health-ISAC:ia kiinnittämään enemmän huomiota jäsentarpeisiin ja terveydenhuoltoalan tarpeisiin.
Pääset vuoden 2022 Health-ISAC-jäsentyytyväisyystutkimuksen tuloksiin täältä:
Kyselyn tulokset ovat täynnä mielenkiintoisia oivalluksia, kuten:
Organisaation koosta riippumatta jäsenet sanovat, että 4 heidän viidestä suurimmasta haasteestaan liittyvät resurssien saatavuuteen tai kehittämiseen.
Jäsenorganisaatiot, joiden vuotuinen liikevaihto on alle 5 miljardia dollaria, etsivät lisää tukea päivittäiseen toimintaansa ja yli 5 miljardin dollarin jäsenorganisaatiot etsivät lisää strategista tukea.
Terveys-ISAC-jäsenyys tunnistaa erittäin korkean arvon kaikissa Health-ISAC-tarjouksissa, ja keskimääräinen "kokonaisarvo" (erinomainen tai erittäin hyvä tai jonkin verran arvoa) on 76 % 100:sta.
Ainoat palvelut, jotka eivät sijoittuneet yli 60 %:iin kokonaisarvosta, saivat myös eniten vastauksia kohtaan En tiedä / Älä käytä.
Korkea NPS-pistemäärä 77 osoittaa, että jäsenet ovat erittäin halukkaita suosittelemaan jäsenyyttä (Starbucksin NPS-pistemäärä on myös 77!)
