Terveydenhuollon ja lääkinnällisten laitteiden ympäristössä etäkäytöllä tarkoitetaan mahdollisuutta päästä käsiksi ja hallita lääkinnällisiä järjestelmiä, laitteita ja tietoja fyysisten tilojen ulkopuolelta. Kun yhä useammat lääketieteelliset laitetyypit ovat yhteentoimivia, valmistajien halu hyödyntää etäkäyttöä luotettavuuden parantamiseksi, kustannusten vähentämiseksi ja asiakaspalvelun parantamiseksi on tullut yleiseksi.
Tämä palveluekosysteemi sisältää erilaisia toimintoja, kuten ohjelmistojen etäpäivitykset, diagnoosit, korjaukset, avun, koulutuksen, ennakoivan seurannan ja ennakoivan ylläpidon. Etäkäyttö tuo kuitenkin mukanaan myös joukon riskejä ja haasteita, jotka liittyvät erityisesti turvallisuuteen ja vaatimustenmukaisuuteen.
Yksi etäkäyttöön liittyvistä tärkeimmistä haasteista on vakiintuneiden protokollien ja standardien puute. Koska etäkäyttöön käytetään lukuisia keinoja ja menetelmiä, tarvitaan kipeästi kattavia käytäntöjä näiden toimintojen hallitsemiseksi ja ad hoc -menetelmien tehokkaaksi hallitsemiseksi. Lisäksi suojaamattomat verkot aiheuttavat merkittäviä uhkia, jotka voivat mahdollistaa haitallisten toimijoiden soluttautumisen terveydenhuollon tarjoajan infrastruktuuriin ja etäteknikon järjestelmään.
