Health-ISAC a récemment demandé aux membres de donner leur avis pour voir quelles fonctionnalités ils trouvent utiles et quels défis restent à relever. Les commentaires sincères aideront Health-ISAC à être plus attentif aux besoins des membres et aux besoins du secteur de la santé.
Accédez aux résultats de l'enquête de satisfaction des membres de Health-ISAC 2022 ici :
Les résultats de l’enquête regorgent d’informations intéressantes, telles que :
Quelle que soit la taille de l’organisation, les membres affirment que 4 de leurs 5 plus grands défis sont liés à la disponibilité ou au développement des ressources.
Les organisations membres dont le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 5 milliards de dollars recherchent davantage de soutien pour leurs opérations quotidiennes et les organisations membres dont le chiffre d’affaires dépasse 5 milliards de dollars recherchent davantage de soutien stratégique.
L'adhésion à Health-ISAC reconnaît un niveau de valeur très élevé sur l'ensemble de la gamme des offres Health-ISAC avec un score moyen de « valeur totale » (exceptionnel ou très bon ou une certaine valeur) de 76 % sur 100 %.
Les seuls services qui n'étaient pas classés au-dessus de 60 % en termes de valeur totale avaient également les réponses les plus élevées pour « Je ne sais pas / Je ne l'utilise pas ».
Le score NPS élevé de 77 montre que les membres sont très disposés à recommander l'adhésion (Starbucks a également un score NPS de 77 !)
