Niðurstöður 2023 Health-ISAC ánægjukönnun meðlima
Önnur árleg viðbrögð við ánægjukönnun meðlima voru framúrskarandi!!!! Við fengum 351 svör samanborið við 152 í fyrra, sem er 10% aukning frá fyrra ári. Endurgjöf hjálpar Health-ISAC að sjá hvaða eiginleika meðlimum finnst gagnlegir og hvaða áskoranir þurfa enn að uppfylla. Hið einlæga endurgjöf mun hjálpa Health-ISAC að vera gaum að aðildarþörfum og þörfum innan heilbrigðisgeirans. Niðurstöður könnunarinnar eru fullar af áhugaverðum innsýnum fyrir heilbrigðisgeirann.
Fáðu aðgang að 2022 Health-ISAC félagsánægjukönnuninni hér:
2023 Health-ISAC meðlima ánægjukönnun Niðurstöður Lite TLP White
Þroskaviðmið fyrir netöryggi
Þátttakendur voru beðnir um að gefa stofnunum sínum einkunn út frá Cybersecurity Capability Maturity Model (C2M2).
Á heildina litið skilgreindu flestar stofnanir sig sem „skilgreint“ eða „stýrt“.
Eins og sést af töflunum eru nokkur afbrigði milli flokka og undirhluta. Það kemur ekki á óvart að stofnanir með tekjur yfir 5 milljarða dala væru líklegri til að skilgreina sig „bjartsýni“ eða „stýrð“. Þó að stofnanir með tekjur undir 5 milljörðum dala skiptust nokkuð jafnt á milli „Stýrt“, „skilgreint“ og „endurtekið.
Þjónusta Heilsu-ISAC / vöruverðmæti
Aðild að Health-ISAC viðurkennir mjög mikið gildi yfir allt úrval Health-ISAC tilboða með meðaleinkunn fyrir „heildargildi“ (framúrskarandi eða mjög gott eða nokkurt gildi) upp á 77% af 100%.
Eina þjónustan sem var ekki yfir 60% miðað við heildarverðmæti var einnig með hæstu svörun fyrir Veit ekki / Notar ekki.
Net stuðningsmaður stig
Net Promoter Score (NPS) er iðnaðarstaðall sem mælir vilja viðskiptavina til að mæla með vörum eða þjónustu sem þeir fá fyrir aðra. Það er umboð til að meta heildaránægju viðskiptavina og tryggð.
Höfundar NPS, Bain & Company, leggja til að stig endurspegli eftirfarandi viðhorf: -100 til 0 = Þarfnast endurbóta; 0 til 29 = Gott; 30 til 69 = Frábært; og 70 til 100 = Frábært.
- Tengdar heimildir og fréttir