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Strategie di risposta agli incidenti comportamentali in contesti clinici

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Libro bianco congiunto con Health-ISAC e l'Hawaii State Fusion Center (HSFC)

Nel 2024, Health-ISAC e l'Hawaii State Fusion Center (HSFC) hanno collaborato per sviluppare un white paper che illustra i vantaggi dell'integrazione di team di risposta comportamentale negli ambienti di fornitura di assistenza sanitaria, come la riduzione della violenza sul posto di lavoro e l'aumento della portata degli incidenti a cui le risorse interne possono rispondere. Questo documento ha utilizzato approfondimenti tratti da un sondaggio tra i membri di Health-ISAC sulla gestione del rischio comportamentale e dall'Health-ISAC Physical Security Working Group, un gruppo di esperti di sicurezza fisica di varie organizzazioni sanitarie tra i membri di Health-ISAC che ha contribuito a informare le strategie di implementazione che superano gli ostacoli specifici dell'assistenza sanitaria e massimizzano le capacità di risposta comportamentale. Le principali conclusioni tratte da questo sforzo sono le seguenti:

Sentenze chiave

  • I team di gestione degli incidenti comportamentali amplieranno la portata degli incidenti a cui le organizzazioni sanitarie saranno attrezzate per rispondere, creando una presenza di sicurezza completa.
  • Attualmente stiamo assistendo a una crisi di salute mentale che sta avendo ripercussioni sulla sicurezza e sul benessere degli operatori sanitari, un problema che i team di gestione degli incidenti comportamentali possono contribuire ad alleviare.
  • L'implementazione di elementi di gestione del rischio comportamentale è realizzabile in organizzazioni sanitarie di tutte le dimensioni e può essere scalata per adattarsi alla crescita organizzativa attraverso il modello di divisione BTA/M (Behavioral Threat Assessment and Management).
  • I team di gestione degli incidenti comportamentali hanno dimostrato di avere successo negli studi sottoposti a revisione paritaria e nelle organizzazioni sanitarie che li hanno adottati.
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