L'accesso remoto nell'ambiente sanitario e dei dispositivi medici si riferisce alla capacità di accedere e gestire sistemi, dispositivi e dati medici da una posizione esterna ai locali fisici. Man mano che sempre più tipi di dispositivi medici diventano interoperabili, il desiderio dei produttori di sfruttare l'accesso remoto per migliorare l'affidabilità, ridurre i costi e potenziare il servizio clienti è diventato comune.
Questo ecosistema di servizi comprende varie funzionalità come aggiornamenti software remoti, diagnosi, riparazione, assistenza, formazione, monitoraggio proattivo e manutenzione predittiva. Tuttavia, l'accesso remoto introduce anche una pletora di rischi e sfide, in particolare per quanto riguarda sicurezza e conformità.
Una delle principali sfide associate all'accesso remoto è la mancanza di protocolli e standard stabiliti. Con numerosi mezzi e metodi utilizzati per l'accesso remoto, c'è un'urgente necessità di policy complete per governare queste attività e controllare efficacemente i metodi ad hoc. Inoltre, le reti non protette rappresentano minacce significative, consentendo potenzialmente ad attori malintenzionati di infiltrarsi nell'infrastruttura del fornitore di assistenza sanitaria e nel sistema del tecnico remoto.
