2023 Health-ISAC წევრების კმაყოფილების კვლევის შედეგები

იხილეთ 2022 Health-ISAC წევრობის კმაყოფილების კვლევის შედეგები აქ:

2023 Health-ISAC წევრების კმაყოფილების კვლევის შედეგები Lite TLP White

კიბერუსაფრთხოების სიმწიფის მაჩვენებელი

მონაწილეებს სთხოვეს შეაფასონ თავიანთი ორგანიზაციები კიბერუსაფრთხოების შესაძლებლობების სიმწიფის მოდელის (C2M2) საფუძველზე.

საერთო ჯამში, ორგანიზაციების უმეტესობამ საკუთარი თავი განსაზღვრა, როგორც "განსაზღვრული" ან "მართული".

როგორც სქემებიდან ჩანს, არის გარკვეული ვარიაციები დონეებსა და ქვესეგმენტებს შორის. გასაკვირი არ არის, რომ ორგანიზაციები, რომელთა შემოსავალი 5 მილიარდ დოლარზე მეტია, უფრო მეტად განსაზღვრავდნენ საკუთარ თავს „ოპტიმიზებული“ ან „მართული“. მაშინ როცა ორგანიზაციები, რომელთა შემოსავალიც 5 მილიარდ დოლარზე ნაკლებია, საკმაოდ თანაბრად იყოფა „მართულ“, „განსაზღვრულ“ და „განმეორებად“ შორის.

Health-ISAC-ის სერვისი / პროდუქტის ღირებულება

Health-ISAC წევრობა აღიარებს ღირებულების ძალიან მაღალ დონეს Health-ISAC შეთავაზებების მთელ დიაპაზონში საშუალო „საერთო ღირებულების“ ქულით (გამორჩეული ან ძალიან კარგი ან გარკვეული ღირებულება) 77% 100%-დან.

ერთადერთ სერვისებს, რომლებიც არ აღემატება საერთო ღირებულების 60%-ს, ასევე ჰქონდა ყველაზე მეტი პასუხი არ ვიცი/არ ვიყენებ.

წმინდა პრომოუტერის ქულა

Net Promoter Score (NPS) არის ინდუსტრიის სტანდარტი, რომელიც ზომავს მომხმარებელთა სურვილს, რეკომენდაცია გაუწიონ მათ მიერ მიღებულ პროდუქტებს ან სერვისებს სხვებისთვის. ეს არის მომხმარებელთა საერთო კმაყოფილების და ლოიალობის შესაფასებლად.

NPS-ის შემქმნელები, Bain & Company, ვარაუდობენ, რომ ქულები ასახავს შემდეგ განწყობას: -100-დან 0-მდე = სჭირდება გაუმჯობესება; 0-დან 29-მდე = კარგი; 30-დან 69-მდე = დიდი; და 70-დან 100-მდე = შესანიშნავი.

• დაკავშირებული რესურსები და სიახლეები