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AHA: Aumento de golpes direcionados a help desks de TI para fraude de pagamento

Errol Weiss, Diretor de Segurança da Health-ISAC, fala sobre agentes de ameaças que enganam as equipes de suporte de TI para redefinir as credenciais de MFA (autenticação multifator).

Associação Americana de Hospitais Alerta sobre Esquemas de Engenharia Social

Marianne Kolbasuk McGee ( Segurança da Informação em Saúde ) • 18 de janeiro de 2024

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Leia o artigo completo no Healthcare InfoSecurity aqui:

https://www.healthcareinfosecurity.com/aha-rise-in-scams-targeting-help-desks-for-payment-fraud-a-24133

Health-ISAC extraiu citações:

Errol Weiss, diretor de segurança do Health Information Sharing and Analysis Center, disse que o Health-ISAC está ciente de esquemas de engenharia social de help desk de TI visando entidades do setor de saúde desde meados de 2022, enquanto variações dos golpes vêm acontecendo há ainda mais tempo em alguns outros setores.

“Dez anos atrás, no setor bancário, vi grupos de criminosos cibernéticos usarem essas mesmas táticas de engenharia social para obter informações confidenciais, obter acesso a contas de empresas e usar tudo isso para perpetrar fraudes”, disse ele.

“Os agentes de ameaças ligam para o help desk para obter acesso não autorizado a contas corporativas e informações confidenciais. As informações são normalmente usadas para golpes ou atividades fraudulentas, como comprometimento de e-mail comercial”, disse ele.

“É o mesmo golpe hoje, só que aproveitando a prestável equipe de suporte do help desk de TI”, disse Weiss.

No futuro, ataques alimentados por IA, incluindo aqueles envolvendo deepfakes, podem tornar as coisas ainda mais difíceis para as entidades detectarem e evitarem que sejam vítimas de esquemas de engenharia social.

“O problema é: os help desks de TI estão sendo enganados por agentes de ameaças para redefinir credenciais de MFA e enviar códigos de autorização a eles”, disse Weiss.

“As organizações podem implementar verificações mais completas, como fazer com que o supervisor do funcionário valide a solicitação ou usar tecnologia como reconhecimento de voz para aprimorar o processo”, disse ele.