Health-ISAC a cerut recent feedback-ului membrilor pentru a vedea ce caracteristici le consideră benefice și ce provocări mai trebuie îndeplinite. Feedback-ul sincer va ajuta Health-ISAC să fie mai atent la nevoile de membru și la nevoile din industria sănătății.
Accesați rezultatele sondajului de satisfacție a membrilor Health-ISAC 2022 aici:
Rezultatele sondajului sunt pline de informații interesante, cum ar fi:
Indiferent de dimensiunea organizației, membrii spun că 4 dintre cele mai mari 5 provocări ale lor sunt legate de disponibilitatea sau dezvoltarea resurselor.
Organizațiile membre cu venituri anuale sub 5 miliarde USD caută mai mult sprijin pentru operațiunile lor zilnice, iar organizațiile membre cu peste 5 miliarde USD caută mai mult sprijin strategic.
Abonamentul Health-ISAC recunoaște un nivel foarte ridicat de valoare pe întreaga gamă de oferte Health-ISAC, cu un scor mediu „valoare totală” (Remarcabil sau Foarte Bun sau O anumită valoare) de 76% din 100%.
Singurele servicii care nu s-au clasat peste 60% din valoarea totală au avut, de asemenea, cele mai mari răspunsuri pentru Nu știu / Nu folosesc.
Scorul NPS ridicat de 77 arată că membrii sunt foarte dispuși să recomande calitatea de membru (Starbucks are, de asemenea, un scor NPS de 77!)
