Health-ISAC nedávno požiadal členov o spätnú väzbu, aby zistil, aké funkcie považujú členovia za prospešné a aké výzvy je ešte potrebné splniť. Úprimná spätná väzba pomôže Health-ISAC venovať väčšiu pozornosť potrebám členstva a potrebám v rámci odvetvia zdravotníctva.
Výsledky prieskumu spokojnosti členstva Health-ISAC 2022 nájdete tu:
Výsledky prieskumu sú plné zaujímavých poznatkov, ako napríklad:
Bez ohľadu na veľkosť organizácie, členovia tvrdia, že 4 z ich 5 najväčších výziev súvisia s dostupnosťou zdrojov alebo rozvojom.
Členské organizácie pod 5 miliárd USD ročných príjmov hľadajú väčšiu podporu pre svoje každodenné operácie a členské organizácie nad 5 miliárd USD hľadajú strategickejšiu podporu.
Členstvo Health-ISAC uznáva veľmi vysokú úroveň hodnoty v celej škále ponúk Health-ISAC s priemerným skóre „celkovej hodnoty“ (vynikajúce alebo veľmi dobré alebo určitá hodnota) 76 % zo 100 %.
Jediné služby, ktoré sa neumiestnili nad 60 % z celkovej hodnoty, mali tiež najvyššie odozvy pre Neviem / Nepoužívam.
Vysoké skóre NPS 77 ukazuje, že členovia sú veľmi ochotní odporučiť členstvo (Starbucks má tiež skóre NPS 77!)
