Vzdialený prístup v prostredí zdravotnej starostlivosti a zdravotníckych pomôcok sa týka možnosti prístupu a správy zdravotníckych systémov, zariadení a údajov z miesta mimo fyzických priestorov. Keďže čoraz viac typov zdravotníckych pomôcok sa stáva interoperabilnými, túžba výrobcov využiť vzdialený prístup na zlepšenie spoľahlivosti, zníženie nákladov a zlepšenie služieb zákazníkom sa stala samozrejmosťou.
Tento ekosystém služieb zahŕňa rôzne funkcie, ako sú vzdialené aktualizácie softvéru, diagnostika, opravy, pomoc, školenia, proaktívne monitorovanie a prediktívna údržba. Vzdialený prístup však so sebou prináša aj množstvo rizík a výziev, najmä pokiaľ ide o bezpečnosť a dodržiavanie predpisov.
Jednou z hlavných výziev spojených so vzdialeným prístupom je nedostatok zavedených protokolov a štandardov. S množstvom prostriedkov a metód využívaných na vzdialený prístup existuje naliehavá potreba komplexných politík na riadenie týchto činností a efektívne riadenie ad-hoc metód. Nezabezpečené siete navyše predstavujú významné hrozby, ktoré potenciálne umožňujú zlomyseľným aktérom preniknúť do infraštruktúry poskytovateľa zdravotnej starostlivosti a do systému vzdialeného technika.
