2023 Rezultati raziskave o zadovoljstvu članov Health-ISAC
Odziv na drugo letno anketo o zadovoljstvu članov je bil izjemen!!!! Prejeli smo 351 odgovorov v primerjavi s 152 lani, kar je 10 % več kot lani. Povratne informacije pomagajo podjetju Health-ISAC ugotoviti, katere funkcije se članom zdijo koristne in katere izzive je treba še rešiti. Iskrene povratne informacije bodo pomagale Health-ISAC-u, da bo pozoren na potrebe članstva in potrebe znotraj zdravstvene industrije. Rezultati raziskave so polni zanimivih spoznanj za zdravstveni sektor.
Dostopajte do rezultatov ankete o zadovoljstvu članstva Health-ISAC 2022 tukaj:
2023 Health-ISAC rezultati ankete o zadovoljstvu članov Lite TLP White
Merilo zrelosti kibernetske varnosti
Udeleženci so bili pozvani, naj ocenijo svoje organizacije na podlagi modela zrelosti zmogljivosti kibernetske varnosti (C2M2).
Na splošno se je večina organizacij opredelila kot »definirane« ali »upravljane«.
Kot je razvidno iz grafikonov, obstajajo nekatere razlike med stopnjami in podsegmenti. Ni presenetljivo, da so se organizacije s prihodki nad 5 milijard dolarjev pogosteje opredelile kot »optimizirane« ali »upravljane«. Medtem ko so bile organizacije s prihodki pod 5 milijardami dolarjev dokaj enakomerno razdeljene med »Upravljane«, »Definirane« in »Ponovljive«.
Storitev/vrednost izdelka Health-ISAC
Članstvo Health-ISAC priznava zelo visoko raven vrednosti v celotnem obsegu ponudb Health-ISAC s povprečno oceno "skupne vrednosti" (izjemno ali zelo dobro ali nekaj vrednosti) 77 % od 100 %.
Edine storitve, ki niso bile uvrščene nad 60 % skupne vrednosti, so imele tudi najvišje odzive za Ne vem/Ne uporabljam.
Neto promocijski rezultat
Net Promoter Score (NPS) je industrijski standard, ki meri pripravljenost strank, da izdelke ali storitve, ki jih prejmejo, priporočijo drugim. Je približek za merjenje splošnega zadovoljstva in zvestobe strank.
Ustvarjalci NPS, Bain & Company, predlagajo, da rezultati odražajo naslednje občutke: -100 do 0 = potrebna je izboljšava; 0 do 29 = dobro; 30 do 69 = odlično; in 70 do 100 = odlično.
- Sorodni viri in novice