Резултати анкете о задовољству чланова ИСАЦ-а за здравље 2023
Одговор Друге годишње анкете о задовољству чланова је био изванредан!!!! Добили смо 351 одговор у поређењу са 152 прошле године, што је повећање од 10% у односу на прошлу годину. Повратне информације помажу Хеалтх-ИСАЦ-у да види које функције чланови сматрају корисним и које изазове још треба испунити. Искрене повратне информације ће помоћи Хеалтх-ИСАЦ-у да буде пажљив према потребама чланства и потребама унутар здравствене индустрије. Резултати анкете су пуни занимљивих увида за здравствени сектор.
Приступите резултатима анкете Хеалтх-ИСАЦ о задовољству чланством 2022. овде:
2023 Хеалтх-ИСАЦ Мембер Сатисфацтион Сурвеи Ресултс Лите ТЛП Вхите
Референтни показатељ зрелости сајбер безбедности
Од учесника је затражено да оцене своје организације на основу модела зрелости способности сајбер безбедности (Ц2М2).
Све у свему, већина организација себе је дефинисала као „дефинисана“ или „управљана“.
Као што се види из графикона, постоје неке варијације између нивоа и подсегмената. Није изненађујуће да су организације са приходом већим од 5 милијарди долара вероватније дефинисале себе као „оптимизоване“ или „управљане“. Док су организације са приходом испод 5 милијарди долара биле прилично равномерно подељене између „управљаних“, „дефинисаних“ и „поновљивих“.
Хеалтх-ИСАЦ-ова услуга/вредност производа
Чланство у Хеалтх-ИСАЦ-у препознаје веома висок ниво вредности у целом опсегу Хеалтх-ИСАЦ понуда са просечним резултатом „укупне вредности“ (изванредан или веома добар или нека вредност) од 77% од 100%.
Једине услуге које нису рангиране изнад 60% укупне вредности такође су имале највише одговора за Не знам/Не користим.
Нето Промотер Сцоре
Нето Промотер Сцоре (НПС) је индустријски стандард који мери спремност купаца да препоруче производе или услуге које добијају другима. То је замена за мерење укупног задовољства и лојалности купаца.
Креатори НПС, Баин & Цомпани предлажу да резултати одражавају следеће мишљење: -100 до 0 = Потребно је побољшање; 0 до 29 = Добро; 30 до 69 = одлично; и 70 до 100 = Одлично.
- Повезани ресурси и вести