ไปยังเนื้อหาหลัก

ภาคการดูแลสุขภาพกำลังขยายการใช้งาน AI โดยปราศจากโครงสร้างพื้นฐานที่เพียงพอในการจัดการ

ภาพประกอบเป็นรูปถ่ายของ Errol Weiss หัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ Health-ISAC พร้อมกับข้อความที่ดึงมาจากบทความว่า "หากปล่อยไว้โดยไม่มีการจัดการ AI อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลผู้ป่วย กระบวนการทำงานทางคลินิก และสถานะด้านกฎระเบียบพร้อมกัน เครื่องมือที่ไม่ได้รับการควบคุมเพียงชิ้นเดียวสามารถทำให้ทั้งสามสิ่งนี้เสียหายได้ก่อนที่ใครจะสามารถระบุปัญหาได้"

ไม่มีใครตั้งใจสร้างปัญหาด้านการปกครองขึ้นมา มันเกิดขึ้นเองเพราะไม่มีกระบวนการใดที่จะป้องกันมันได้

องค์กรด้านการดูแลสุขภาพกำลังนำ AI มาใช้เร็วกว่าที่พวกเขาจะเรียนรู้การจัดการมันเสียอีก จากข้อมูลของ Menlo Ventures พบว่า สัดส่วนขององค์กรด้านสุขภาพที่นำเครื่องมือ AI เฉพาะด้านมาใช้เพิ่มขึ้นถึงเจ็ดเท่าในปีที่ผ่านมาเพียงปีเดียว

ผู้ให้บริการ AI ต่างหลั่งไหลเข้ามาในตลาด และโครงการนำร่องก็เพิ่มจำนวนขึ้นอย่างมากมาย ทีมงานด้านคลินิกและการบริหารต่างเร่งนำเครื่องมือ AI มาใช้เพื่อแก้ปัญหา โดยมักไม่มีใครติดตามว่ามีการนำอะไรไปใช้ ที่ไหน และทำไม

นั่นเป็นปัญหาด้านการกำกับดูแล และในด้านการดูแลสุขภาพ ปัญหานี้ร้ายแรงกว่าในภาคส่วนอื่นๆ ส่วนใหญ่ เมื่อปล่อยไว้โดยไม่มีการจัดการ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถส่งผลกระทบต่อข้อมูลผู้ป่วย กระบวนการทำงานทางคลินิก และสถานะด้านกฎระเบียบไปพร้อมๆ กันได้ เครื่องมือที่ไม่มีการกำกับดูแลเพียงชิ้นเดียวสามารถทำให้ทั้งสามสิ่งนี้เสียหายได้ก่อนที่ใครจะสามารถระบุปัญหาได้

สิ่งที่น่าเป็นห่วงสำหรับผมคือ นี่เป็นหนึ่งในข้อบกพร่องที่พบเห็นได้บ่อยที่สุดในองค์กรต่างๆ ในภาคสาธารณสุข มีเพียงไม่กี่องค์กรเท่านั้นที่ได้ผนวกการกำกับดูแลเข้าไว้ในระบบใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น และสามารถขยายขนาดได้โดยไม่มีเหตุการณ์ร้ายแรงเกิดขึ้น

ส่วนคนอื่นๆ ไม่ได้ทำเช่นนั้น และถึงเวลาที่ต้องชำระหนี้แล้ว

  • เมื่อไม่มีใครคอยจับตาดู ทุกสิ่งทุกอย่างจึงเป็นเรื่องน่าประหลาดใจ

  • ต้นทุนของการละเลยการประเมินความเสี่ยง

  • ขั้นตอนปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมสำหรับองค์กรทุกประเภท

  • โอกาสที่จะทำสิ่งนี้ให้ถูกต้องกำลังลดน้อยลงเรื่อยๆ

อ่านบทความใน NextTech Today  เรียนรู้เพิ่มเติม

AI ในด้านการดูแลสุขภาพมีปัญหาเรื่องความรับผิดชอบ
การโจมตีโรงพยาบาลถือเป็น 'การก่อการร้าย' และการเสียชีวิตของผู้ป่วยถือเป็น 'การฆาตกรรม' หรือไม่?