คอลัมน์นี้ต่อยอดจากการอภิปรายเรื่องตัวชี้วัดความยืดหยุ่นทางไซเบอร์เมื่อเดือนที่แล้ว คุณสามารถอ่านคอลัมน์ของเดือนที่แล้วได้ที่นี่ แพทย์มุ่งเน้นที่การให้การดูแลที่ปลอดภัยและต่อเนื่อง พวกเขาต้องการตัวชี้วัดที่แปลงความเสี่ยงทางเทคนิคให้เป็นความเป็นจริงในการปฏิบัติงาน เชื่อมโยงความปลอดภัยทางไซเบอร์กับผลลัพธ์ทางคลินิก รับรองความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน และส่งผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ของผู้ป่วย
ความปลอดภัยทางไซเบอร์ในระบบการดูแลสุขภาพเป็นสิ่งจำเป็นทางคลินิกและการปฏิบัติงาน ไม่ใช่แค่ปัญหาด้านไอที อุปกรณ์การแพทย์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดูแลผู้ป่วย และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอาจส่งผลร้ายแรงถึงชีวิต ระบบการดูแลสุขภาพสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงแก่ผู้นำระดับผู้บริหาร เพื่อนำทางการลงทุนเชิงกลยุทธ์ โดยการนำแนวทางที่มีโครงสร้างและขับเคลื่อนด้วยตัวชี้วัด (metric-driven approach) มาใช้ ซึ่งยึดหลักกรอบ MITER แบบจำลองที่ขับเคลื่อนด้วยตัวชี้วัดช่วยให้ผู้นำระดับคลินิกเข้าใจและสนับสนุนการลดความเสี่ยงทางไซเบอร์ในการดูแลผู้ป่วย และช่วยให้ทีม HTM มีเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นในการเสริมสร้างความปลอดภัยของอุปกรณ์
ตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นมากกว่าตัวเลข แต่มันคือภาษาที่เชื่อมโยงทั้งด้านเทคนิคและทางคลินิกเข้าด้วยกัน ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้และมีความรับผิดชอบร่วมกัน ด้วยการสนับสนุนจากผู้นำ องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถนำตัวชี้วัดเหล่านี้ไปปฏิบัติจริง ผสานรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ และสร้างวัฒนธรรมแห่งความยืดหยุ่นทางไซเบอร์ที่ช่วยปกป้องผู้ป่วย เจ้าหน้าที่ และระบบต่างๆ โครงการนี้จะช่วยลดความเสี่ยงและส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบร่วมกันและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
1 – จำนวนอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับ
2 – เปอร์เซ็นต์ของอุปกรณ์ที่มีการกำหนดค่าที่ปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง
3 – เวลาหยุดทำงานเฉลี่ยจากเหตุการณ์อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้มาจากบันทึกการตอบสนองต่อเหตุการณ์และบันทึกบริการ CMMS
