Перейти до основного матеріалу

Стратегії реагування на поведінкові інциденти в клінічних умовах

Спільна біла книга з Health-ISAC і Hawaii State Fusion Center (HSFC)

У 2024 році Health-ISAC і Hawaii State Fusion Center (HSFC) працювали разом над розробкою білої книги, яка демонструє переваги інтеграції команд реагування на поведінку в середовищах надання медичної допомоги, наприклад, зниження рівня насильства на робочому місці та збільшення кількості інцидентів, які відбуваються всередині компанії ресурси можуть відповісти. У цьому документі використано дані опитування членів Health-ISAC щодо управління поведінковими ризиками та Робочої групи Health-ISAC Physical Security Working Group, групи експертів з фізичної безпеки з різних організацій охорони здоров’я з усього членства Health-ISAC, які допомогли розробити стратегії впровадження, які орієнтуються специфічні перешкоди для охорони здоров’я та максимізувати можливості поведінкової реакції. Основні висновки, зроблені в результаті цієї спроби, такі:

Ключові судження

  • Групи управління поведінковими інцидентами збільшать кількість інцидентів, на які медичні організації матимуть можливість реагувати, створюючи комплексну присутність безпеки.
  • Наразі існує криза психічного здоров’я, яка впливає на безпеку та благополуччя медичних працівників, цю проблему можуть допомогти пом’якшити команди управління поведінковими інцидентами.
  • Впровадження елементів управління поведінковими ризиками є досяжним в організаціях охорони здоров’я будь-якого розміру та масштабується для забезпечення організаційного зростання за допомогою розділеної моделі оцінки та управління поведінковими загрозами (BTA/M).
  • Команди управління поведінковими інцидентами довели свою успішність у рецензованих дослідженнях та організаціях охорони здоров’я, які їх прийняли.
  • Пов’язані ресурси та новини